Meer grip op inkomende zendingen: efficiëntie begint bij juiste data
Tijdens het optimaliseren van het crossdock-proces bij Micodo Transport kwamen we een veelvoorkomend maar frustrerend probleem tegen: onjuiste zendinggegevens van klanten. Denk aan blokpallets die waren aangemeld als Europallets, pallets die veel te zwaar waren, of zendingen die uitstaken — allemaal afwijkingen die niet vooraf waren gecommuniceerd.
Dit had als gevolg dat zendingen vaak niet in de wagens pasten tijdens het laden van wagens. Voor de planners een groot probleem, want zij vertrouwen op deze gegevens bij het indelen van routes.
In eerste instantie vroegen we de losploeg om fouten handmatig aan te passen, maar dat bleek omslachtig: medewerkers moesten steeds naar een pc lopen om gegevens te wijzigen — inefficiënt en tijdrovend.
De slimme oplossing: realtime data-correctie via handheld scanners
Micodo had al scanners in gebruik voor locatiekoppeling. Dat bracht ons op een idee: wat als we de correcties direct via de scanner laten doen? We stapten naar TMS-leverancier Mendrix en stelden voor om een slim, interactief vragenpad te integreren. Tot onze verrassing kregen we de vrijheid om zelf het ontwerp te maken.
Het resultaat:
Een eenvoudig, maar krachtig proces:
- Scan de zending
- Systeem vraagt: klopt het type drager? Ja/Nee
- Kloppen de afmetingen? Ja/Nee
- Klopt het gewicht? Ja/Nee
- Scan de locatie
Alles wat afwijkt, kan de medewerker direct en razendsnel aanpassen op zijn scanner. Geen omweg meer naar een pc, geen tijdsverlies, geen bottlenecks.
Extra impact: van maatwerk naar standaard
Het ontwerp dat we samen met Micodo maakten werkte zó goed, dat Mendrix besloot dit niet als maatwerk te beschouwen, maar het standaard heeft uitgerold naar al hun klanten. Daarmee hebben we niet alleen Micodo geholpen, maar ook een verbetering gebracht voor alle klanten van Mendrix.
Vooruitdenken: klaar voor PTV-integratie
Deze verbetering is bovendien een cruciale stap richting de volgende ambitie van Micodo: het integreren van een geavanceerd PTV-systeem voor routeplanning. En dat systeem kan alleen optimaal functioneren als de ingevoerde gegevens kloppen. Dankzij deze realtime correcties aan de bron is die basis nu gelegd.
